POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1. INTRODUÇÃO

A Nitrocera, pessoa jurídica com endereço na Avenida Ipiranga, 1815, Praia de Belas, Porto Alegre — RS, CEP 90160-093, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site. Esta política descreve quais dados coletamos, como são utilizados e quais direitos você possui.

Esta política se aplica a todas as informações coletadas pelo site nitrocer.pro e está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. DADOS COLETADOS

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de contato: nome, endereço de e-mail, número de telefone — fornecidos voluntariamente no formulário de contato.
• Dados de uso: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de permanência — coletados automaticamente via cookies analíticos (quando consentidos).
• Dados de veículo: informações sobre o veículo descritas pelo usuário nas mensagens do formulário — usadas exclusivamente para elaboração do orçamento.

A base legal para o tratamento é o consentimento do titular (art. 7º, I da LGPD) para dados de contato e cookies opcionais, e o legítimo interesse (art. 7º, IX) para análise de navegação de forma agregada.

Os dados pessoais são retidos por até 2 anos após o último contato, salvo obrigação legal que exija prazo diferente.

3. USO DOS DADOS

Os dados pessoais coletados são utilizados para:

• Responder às solicitações de orçamento e agendamento enviadas pelo formulário;
• Comunicação sobre serviços relacionados ao pedido realizado;
• Melhoria do site com base em dados de uso agregados e anônimos;
• Cumprimento de obrigações legais quando aplicável.

Não utilizamos dados pessoais para envio de comunicações de marketing sem consentimento prévio e explícito. Não vendemos nem cedemos dados a terceiros para fins comerciais.

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Os dados pessoais podem ser compartilhados com prestadores de serviço de tecnologia (hospedagem, e-mail), exclusivamente para operação do site. Esses fornecedores atuam como operadores e estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade. Não há transferência internacional de dados pessoais identificáveis.

5. PROTEÇÃO DOS DADOS

Adotamos medidas técnicas adequadas ao nível de risco, incluindo: transmissão de dados via HTTPS, controle de acesso restrito aos sistemas internos e revisão periódica dos processos de tratamento. Em caso de incidente que possa gerar risco relevante ao titular, comunicaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados nos prazos previstos pela LGPD.

6. COOKIES

Este site utiliza cookies essenciais para funcionamento básico e cookies analíticos opcionais para entender o comportamento de navegação. Você pode gerenciar suas preferências na Política de Cookies. Cookies essenciais não podem ser desabilitados pois são necessários para a operação do site.

7. SEUS DIREITOS

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: solicitar confirmação e cópia dos dados que possuímos sobre você;
• Correção: solicitar a atualização de dados incompletos ou desatualizados;
• Exclusão: solicitar a eliminação dos dados coletados com base em consentimento;
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado;
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento;
• Oposição: opor-se ao tratamento baseado em legítimo interesse;
• Reclamação: apresentar reclamação à ANPD (www.gov.br/anpd).

Para exercer estes direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

8. LINKS EXTERNOS

Este site pode conter links para sites de terceiros. A Nitrocera não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites e recomenda a leitura das respectivas políticas antes de fornecer dados pessoais.

9. MENORES DE IDADE

Os serviços da Nitrocera são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se tivermos ciência de que dados de menores foram fornecidos, procederemos à exclusão imediata.

10. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por aviso no site. A data de última atualização está indicada no início deste documento. O uso continuado do site após as alterações implica aceite das novas condições.

11. CONTATO

Para questões relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais: