TERMOS E CONDIÇÕES

1. DEFINIÇÕES

• "Serviço" refere-se às atividades de proteção de pintura automotiva prestadas pela Nitrocera, incluindo os pacotes descritos no site;
• "Usuário" ou "Você" designa toda pessoa que acessa o site ou contrata um serviço;
• "Nitrocera", "Nós" ou "Nossa" refere-se à empresa com sede na Avenida Ipiranga, 1815, Porto Alegre — RS;
• "Site" designa o endereço eletrônico nitrocer.pro e suas páginas;
• "Contrato" designa o acordo formado entre a Nitrocera e o Usuário ao confirmar um agendamento.

2. ACEITAÇÃO DOS TERMOS

Ao acessar este site ou solicitar um serviço, você declara que tem pelo menos 18 anos de idade, tem capacidade legal para celebrar contratos e concorda com estes Termos e Condições. Caso não concorde, pedimos que não utilize os serviços da Nitrocera.

3. DESCRIÇÃO DOS SERVIÇOS

A Nitrocera presta serviços de estética automotiva na modalidade presencial, exclusivamente no espaço físico da oficina em Porto Alegre — RS. Os serviços disponíveis são:

• Pacote de Apresentação para Revenda (R$ 590)
• Correção Bifásica com Cerâmica de Camada Única (R$ 2.690)
• Cerâmica em Camadas com PPF Frontal (R$ 4.890)

Os preços listados referem-se a veículos de porte médio (hatch/sedan compacto). Veículos de maior porte podem ter valores ajustados conforme confirmado no orçamento.

4. RESPONSABILIDADES DO USUÁRIO

Ao contratar nossos serviços, você se compromete a:

• Fornecer informações corretas sobre o veículo no momento do contato;
• Entregar o veículo na data e horário agendados ou comunicar eventual impossibilidade com antecedência mínima de 24 horas;
• Informar se o veículo possui histórico de reparos, repintura ou alterações que possam afetar o serviço;
• Utilizar as informações do site apenas para fins lícitos e pessoais;
• Não reproduzir, copiar ou redistribuir o conteúdo do site sem autorização prévia.

5. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo deste site — textos, imagens, logotipos e disposição visual — é de propriedade da Nitrocera ou de seus fornecedores de conteúdo. Você pode acessar e visualizar o conteúdo para uso pessoal. Qualquer reprodução parcial ou total sem autorização escrita é vedada.

6. CONDIÇÕES DE PAGAMENTO

Os valores dos serviços são informados no orçamento confirmado antes do agendamento. O pagamento é realizado no ato da entrega do veículo. Aceitamos Pix, dinheiro e cartões de débito/crédito. Em caso de cancelamento após início do serviço, será cobrado o valor proporcional às etapas concluídas.

7. TERMOS ESPECÍFICOS DO SERVIÇO

Os seguintes termos se aplicam à prestação dos serviços:

• O escopo de cada pacote é descrito no site e confirmado no orçamento. Alterações de escopo solicitadas após o início do serviço podem implicar ajuste de valor;
• Os prazos de execução são estimados e dependem do porte do veículo e do estado da pintura verificado na avaliação;
• A visita de inspeção em 30 dias inclusa no Pacote 03 deve ser agendada pelo cliente dentro do prazo;
• O relatório técnico e o álbum fotográfico são entregues junto com o veículo na conclusão do serviço.

8. ISENÇÕES DE RESPONSABILIDADE

O site e as informações nele contidas são fornecidos sem nenhuma representação ou garantia expressa ou implícita. A Nitrocera não garante que o site estará disponível de forma ininterrupta. Os resultados dos serviços de estética automotiva dependem das condições pré-existentes do verniz do veículo, e a Nitrocera não representa que determinado resultado visual será atingido sem prévia avaliação técnica presencial.

9. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Em nenhuma hipótese a Nitrocera será responsável por danos indiretos, consequenciais ou punitivos decorrentes do uso do site ou dos serviços contratados, além do valor efetivamente pago pelo serviço em questão. Esta limitação não exclui responsabilidade por danos causados por dolo ou culpa grave comprovados.

10. INDENIZAÇÃO

Você concorda em defender e isentar a Nitrocera de qualquer reclamação, dano ou despesa decorrente do descumprimento destes Termos ou do fornecimento de informações incorretas sobre o veículo que resulte em prejuízo durante a execução do serviço.

11. RESCISÃO

O contrato de prestação de serviço pode ser rescindido por qualquer das partes. No caso de desistência pelo cliente após início dos trabalhos, aplica-se cobrança proporcional. A Nitrocera pode recusar ou cancelar serviços em situações onde a execução técnica segura não seja viável.

12. RESOLUÇÃO DE DISPUTAS

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer controvérsia será submetida, primeiramente, a tentativa de resolução amigável. Na impossibilidade, fica eleito o foro da Comarca de Porto Alegre — RS para dirimir quaisquer litígios. Aplica-se o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) nas relações de consumo.

13. DISPOSIÇÕES GERAIS

Estes Termos constituem o acordo completo entre as partes sobre o uso do site. A invalidade de qualquer cláusula não afeta as demais. A omissão em exigir cumprimento de qualquer disposição não constitui renúncia. A Nitrocera não pode ceder suas obrigações sem consentimento do cliente; o cliente não pode ceder seus direitos sem consentimento prévio.

14. ALTERAÇÕES NESTES TERMOS

A Nitrocera pode atualizar estes Termos periodicamente. Alterações serão comunicadas por aviso no site. O uso continuado do site após a comunicação das alterações implica aceitação dos novos termos.

15. CONTATO

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para: